개인정보 처리방침

제한적인 기본 제품 통계

이용 흐름 개선을 위해 페이지, 지정 링크, 가격·결제 화면, 이미지 선택·자르기, 분석 제출, 업로드 실패·취소, 결과 조회, 부분·전체 화면 설명 펼치기, 주석·레이어, 수정·기록 조작의 일별 횟수를 집계합니다. Web/네이티브 App, 운영체제, 실행 환경, 버전 및 표시 언어별로 분류합니다. 일별 집계에는 개별 클릭, 정확한 시각, 계정이나 계정 해시, 주문 번호, IP, 이미지, 입력 텍스트 또는 전체 URL이 포함되지 않습니다. 사이트·날짜·기기 간 개인 행동 기록을 만들지 않으며 광고, 프로파일링 또는 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

현재 대만 접속은 이 안내가 표시된 후 별도 체크 없이 기본 통계를 시작합니다. 그 외 또는 확인되지 않은 지역은 명시적으로 허용한 후 시작합니다. 지역은 요청 시 수집 방식을 결정하는 데만 사용하며 제품 통계에는 기록하지 않습니다. DNT 또는 GPC 신호가 있으면 수집을 중단합니다. 아래에서 언제든 이후 수집을 중단할 수 있으며 이전의 명시적 거부를 자동으로 허용으로 바꾸지 않습니다. 환경설정 쿠키는 허용·중단 또는 새 안내 확인 여부만 저장하며 고유 식별자를 포함하지 않습니다. 네이티브 App은 위 Web 지역 규칙으로 자동 활성화하지 않으며 모든 지역에서 기본적으로 꺼져 있습니다. 설정에서 “AIKTalk 개선에 참여”를 켜거나 언제든 끄고 미전송 이벤트를 지울 수 있습니다. AI 이미지 처리 동의와는 별도입니다.

현재 수집 범위

로그인한 활성 계정의 이벤트만 수신하며 Cloudflare가 일별 집계를 저장합니다. 인증 시 계정을 일별 집계에 기록하지 않습니다. 재전송·남용 방지를 위해 임의 배치 ID, 내용 해시, 계정에서 파생된 남용 방지 식별자 및 만료 시각을 별도로 저장합니다. 이 기록은 2시간 후 만료되어 예약 정리로 삭제되며 제품 보고서에는 사용하지 않습니다. 플랫폼별 일별 통계의 보관 기간은 90일이며 예약 정리로 삭제됩니다. 기존 Web 기본 통계의 395일 정리 규칙은 유지됩니다. 인프라 요청·보안 로그는 별도로 기존 보관·접근 설정을 따르며 일별 제품 집계에 포함되지 않습니다.

필수 분석 작업 및 결제 기록

요청한 서비스 제공, 크레딧 대조, 장애 및 고객 지원 처리를 위해 분석 작업 ID, 접수·종료 시각, 상태, 모델, 오류 코드 및 필요한 계정·크레딧 정산 연관 정보를 보관합니다. 이 백엔드 기록은 기본 통계와 별개이며 기본 통계를 중단해도 필수 서비스·결제·보안 기록은 계속됩니다. 관리자 조회는 권한과 환경 격리로 제한되며 운영 기록은 광고 데이터나 개인 열람 기록으로 사용하지 않습니다.

통계 보관 및 이전 이벤트

현재 플랫폼 간 일별 통계는 90일, 기존 Web 기본 통계는 395일 동안 보관하며 만료 후 예약 작업으로 순차 삭제합니다. 일별 집계는 계정과 연결되지 않으므로 개인의 클릭 기록을 식별하거나 내보내거나 특정 개인의 이벤트를 집계에서 뺄 수 없습니다. 중복 전송 및 부정 이용 방지용 배치 기록에는 앞서 설명한 2시간의 유효기간이 적용됩니다.

새 버전은 계정 코드가 포함된 이전 선택적 이용 이벤트의 추가를 중단합니다. 기존 기록을 기본 통계나 새로운 추적에 사용하지 않습니다. 이전 이용 이벤트는 90일, 결제 진단은 180일 보관 규칙에 따라 나누어 정리하며 예약 작업 실패나 적체로 지연될 수 있습니다. 계정 다운로드에는 연결된 이전 이용 이벤트와 결제 진단이 종류별 최신 최대 10,000건 포함되고 초과 여부가 표시됩니다. 계정 삭제 시 즉시 지워지지는 않으며 기존 목적·기간·접근 제한을 따릅니다. 개인정보 관련 요청은 고객 지원에 문의하세요.

정보 수집자

서비스 운영자가 정보 수집자입니다. 이름과 연락처는 다음의 서비스 제공자 정보를 확인하세요: 서비스 약관. 개인정보 관련 요청은 이 페이지 아래 고객 지원 연락처로 보내 주세요.

수집하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소, 로그인 식별자, 언어 및 시간대. 인증 서비스는 사용자가 제공하거나 소셜 로그인 제공자가 전달한 이름과 프로필 이미지도 저장할 수 있습니다.
• 서비스 정보: 업로드한 이미지, 파일명, 분석 결과, 제출한 분석 수정 내용, 처리 상태, 포인트 원장 및 이용 기록.
• 거래 정보: 주문, 상품, 금액, 통화, 구독 및 환불 상태. 전체 카드 번호, CVV 또는 인터넷 뱅킹 비밀번호는 저장하지 않습니다.
• 보안 및 지역 정보: 요청 시간, 접속 국가 또는 지역, 해시 처리한 부정 이용 방지 식별자 및 오류 추적 코드. 결제 지역 기록은 지역별 가격 적용과 부정 이용 방지를 위해 계정에 연결됩니다. 네이티브 알림 서비스는 계정에 연결된 설치 식별자와 푸시 토큰도 저장합니다.

이용 목적 및 제3자

정보는 인증, AI 분석, 결제·환불, 고객 지원, 보안, 법규 준수 및 안정성 개선에만 사용합니다. 필요한 정보는 Clerk, Cloudflare, Google Cloud, OpenAI, Google Gemini 및 결제사가 처리할 수 있으며 서비스 지역에서 국경 간 처리될 수 있습니다. 각 업체에는 해당 기능에 필요한 정보만 제공합니다. Clerk는 인증을, Cloudflare와 Google Cloud는 웹사이트·저장·분석 연산을 담당합니다. AI 업체는 필요한 원본 또는 처리 이미지와 프롬프트를 받으며 결제는 결제 화면에 표시된 업체가 처리합니다.

정보 처리에 관한 자세한 내용은 다음을 확인하세요: Clerk 개인정보 처리방침、Cloudflare 개인정보 처리방침、Google Cloud 개인정보 보호 고지, 그리고 아래 AI 서비스 정보 약관을 확인하세요. 결제 화면에 표시된 결제사의 개인정보 처리방침도 함께 확인하세요.

정보 판매·마케팅·공개 사용

개인정보를 판매·대여하거나 업로드 이미지·분석 내용을 광고, 공개 전시 또는 서비스와 무관한 마케팅에 사용하지 않습니다. 공개 사례로 사용하려면 별도 동의를 받습니다.

공개 페이지 AI 유입 통계

공개 교육·제품 페이지가 잘 발견되는지 파악하기 위해 Cloudflare 운영 로그에 알려진 AI 플랫폼 출처 분류, 도착한 공개 페이지 경로 및 참조 헤더나 URL 태그 중 무엇으로 판별했는지를 기록합니다. 전체 참조 URL, 질문 내용, IP, 계정, 대화 내용은 기록하지 않으며 추가 쿠키를 설정하거나 개인 로그인·결제·분석 기록과 연결하지 않습니다. DNT 또는 GPC 신호가 있으면 이벤트를 생성하지 않습니다. utm_source 태그를 제거하고 참조 정보를 제한하는 브라우저 설정도 사용할 수 있습니다. 로그는 Cloudflare 보관 설정을 따르며 별도 집계 시 분류별 횟수만 보관합니다.

AI 처리 및 모델 학습

업로드 이미지와 분석 내용을 범용 AI 모델 학습에 자체적으로 사용하지 않습니다. 분석을 수행하려면 필요한 콘텐츠를 외부 AI 서비스로 전송하며 해당 업체의 학습 사용과 보관은 적용 약관, 서비스 요금제 및 계정 설정을 따릅니다.OpenAI API 데이터 정책은 자발적으로 데이터 공유에 참여한 경우를 제외하고 API 데이터를 기본적으로 학습에 사용하지 않는다고 설명합니다. Google Gemini API 약관은 무료·유료 서비스의 정보 이용을 구분하며 유료 서비스의 입력과 응답은 제품 개선에 사용하지 않습니다. 학습에 사용하지 않는다는 것이 보관하지 않는다는 뜻은 아니며 보안·남용 방지·법적 요구에 필요한 기록은 보관할 수 있습니다.

AI 데이터 전송 및 동의

요청하신 차트 분석을 위해 AIKTalk은 확인한 자르기 이미지, 선택한 분석 언어 및 분석 지시를 당사 서버를 통해 OpenAI 또는 Google Gemini에 전송합니다. 서비스 가용성에 따라 제공업체가 변경될 수 있습니다. 분석 교정 시에는 AI가 결과를 다시 검토하고 수정할 수 있도록 차트 이미지, 이전 분석 결과 및 선택하거나 입력한 교정 설명도 전송합니다. 로그인 비밀번호, 결제 정보, 이메일 주소 또는 계정 잔액 필드를 AI 분석 내용으로 전송하지 않습니다. 다만 이미지나 텍스트에 해당 정보가 포함된 경우 함께 전송되므로 먼저 가리거나 삭제해 주세요.

네이티브 앱은 이 기기에서 이 계정이 처음 분석을 제출하기 전에 별도의 AI 데이터 안내를 표시하고 명시적 동의를 요청합니다. 첫 교정 시에는 추가 전송 내용을 별도로 설명하고 동의를 받습니다. 로그인, 사진 선택 및 기본 사용 통계에 대한 선택은 AI 데이터 전송 동의가 아닙니다. 제출이나 포인트 사용을 시작하지 않고 기기의 이미지 또는 교정 선택 화면으로 돌아갈 수 있습니다. 동의 기록은 이 기기에만 저장되며 안내 버전과 동의 시간을 포함합니다. 전송 내용, 목적 또는 수신자에 중대한 변경이 있으면 앱에서 다시 동의를 요청합니다.

앱의 설정 → AI 데이터 전송에서 이 기기에 저장된 이 계정의 동의를 언제든 철회할 수 있습니다. 다음 분석이나 교정 전에 다시 동의를 요청합니다. 철회는 이후 제출을 차단하지만 이미 서버로 전송한 작업을 자동으로 취소하거나 기존 데이터를 소급하여 삭제하지는 않습니다. 삭제 또는 처리 중단은 아래 권리 행사 연락 절차를 통해 요청해 주세요. 당사는 개인정보를 받는 제3자 서비스 제공업체에 필요한 목적에 한정한 처리, 기밀 유지, 적절한 보안 조치 및 법에 따른 데이터 권리·삭제 요청 지원 등 본 정책과 동등 이상의 보호를 요구합니다. AI 제공업체의 보안상 보관 및 적용 조건은 위에 설명되어 있습니다.

정보 제공의 선택

정보 제공을 거부할 수 있지만 인증·분석·결제에 필요한 정보가 없으면 해당 기능을 제공할 수 없습니다. 업로드 전에 관련 없는 이름, 계정, 자산 잔액 및 식별 정보를 가리고 허가받지 않은 타인의 정보를 제공하지 마세요.

보관 기간

사이트에 저장된 원본 업로드는 최대 24시간, 최근 성공한 분석 3건은 최대 30일 보관하며 네 번째 분석 완료 시 가장 오래된 것을 삭제합니다. 결제·환불·원장·세무 기록은 법률·감사 필요에 따라 접근을 제한하여 최대 10년 보관합니다. 기타 정보는 목적이 사라지거나 법정 기간이 끝나면 삭제·익명화합니다. 이 기한은 사이트 저장 데이터에 적용되며 외부 AI 서비스의 필수 보안 기록은 앞서 설명한 약관을 따릅니다. 모든 공급업체 사본이 24시간 이내에 삭제된다는 뜻은 아닙니다.

이용자의 권리

법률에 따라 개인정보 조회, 열람, 사본, 보완, 정정, 수집·처리·이용 중단 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 사본이나 기타 요청은 고객 지원에 문의하세요. 법률상 거래 보관이 필요한 경우 즉시 삭제하지 않고 필요한 기간 동안 처리를 제한할 수 있습니다.

보안 및 쿠키

접근 통제, 암호화 전송, 환경 격리, 속도 제한 및 감사 기록을 사용합니다. 로그인 쿠키는 안전한 세션을 유지하며 현재 광고 추적이나 사이트 간 마케팅 쿠키는 사용하지 않습니다.

정책 업데이트

개인정보 처리나 이용자 권리에 영향을 주는 중요 변경은 시행 전에 사이트 공지나 이메일로 내용과 날짜를 알리고 법률상 필요한 경우 별도 동의를 받습니다. 긴급 보안 사고나 법적 요구로 사전 통지가 불가능하면 가능한 한 신속히 설명합니다.